تذكّر Visa العملاء بأهمية برنامج تسجيل الوكيل، الذي يتيح لـ Visa معرفة مزودي الخدمات في النظام البيئي للدفع.
تقوم Visa بتحديث متطلبات الأهلية لمعاملات الائتمان في متاجر التجزئة والسوبر ماركت للتجار للتأهل لبرامج تبادل الحوافز.
تقوم Visa بتحديث متطلبات الأهلية لمعاملات الائتمان في متاجر التجزئة والسوبر ماركت للتجار للتأهل لبرامج تبادل الحوافز.
تشجع Visa جميع المنظمات على مراجعة وثيقة التوجيه الجديدة التي نشرها مجلس المعايير الأمنية في صناعة بطاقات الدفع ومشاركتها مع العملاء، حسب الاقتضاء.
توضح Visa المتطلبات للتأكد من أن أجهزة EMV في الولايات المتحدة يمكن أن تقوم بمعاملات بشكل صحيح من بطاقات الائتمان والسحب الآلي ذات الشارة المشتركة الصادرة من كندا. من الأهمية بمكان أن ينفذ البائعون هذه التغييرات لضمان العمل الحاسوبي المشترك.
اعتبارًا من 14 أبريل 2018، ستتم إزالة حقوق مصدر البطاقة في استرداد الأموال الاحتيالية في حالة المعاملات بدون وجود البطاقة التي تمت الموافقة عليها من خلال استجابة عدم تطابق قيمة التحقق من البطاقة 2 وذلك بالنسبة لجميع المعاملات في جميع الأقاليم.
تنتقل Visa من العلامة التجارية Visa payWave إلى حل Visa اللاتلامسي.
تماشيًا مع الجهود المتواصلة التي تبذلها Visa لتوفير مزيد من المرونة للعملاء، تقوم Visa بإلغاء شرط استخدام العلامة التجارية Visa payWave على البطاقات وعلى أجهزة التجار اعتبارًا من 1 فبراير 2018. ينطبق هذا التغيير على آسيا المحيط الهادي وأمريكا اللاتينية ومنطقة البحر الكاريبي فقط - payWave حاليًا اختيارية على البطاقات والأجهزة في جميع الأقاليم الأخرى.
لن تعتمد Visa تصميمات جديدة للبطاقة أو لافتات للتاجر أو الجهاز باستخدام علامة payWave التجارية اعتبارًا من 1 نوفمبر 2018. لن تشترط Visa استبدال البطاقات الحالية أو لافتات الأجهزة نتيجة لتغيير العلامة التجارية هذه.
تنصب التصريحات المستقبلية على الدفع عن بعد مع Visa، واللغة الإرشادية في نقطة البيع للمستهلكين هي "انقر لتدفع هنا" لتسهيل المعاملة.
تطبق Visa متطلبات جديدة للمعاملات مع وجود البطاقة عندما يقوم التجار بتأجيل تصريح المعاملة.
عندما تكون أنظمة تصريح نقاط البيع الخاصة بالتجار في وضع عدم الاتصال ولا يمكنهم معالجة المعاملات مع وجود البطاقة، غالبًا ما يكمل التجار هذه المعاملة مع حامل البطاقة ويؤجلوا التصريح حتى يتم إعادة اتصال أنظمة تصريح نقاط البيع بالإنترنت. لا يشترط حاليًا على التجار تحديد تصريح مؤجل. في بعض الحالات، قد يسبب هذا ارتباك للمُصدرين.
لتحسين معالجة التصريح، اعتبارًا من أكتوبر 2018 اختياريًا وإلزاميًا في إبريل 2019، تقوم Visa بتطبيق قواعد جديدة تتعلق بمؤشر التصريح المؤجل ومعالجة الأطر الزمنية.
نشرت هذه المقالة في الأصل في 25 مايو 2017 (ملخص أدناه) طبعة من Visa Business News. يتم إعادة نشرها، حيث تم تأجيل تاريخ السريان من 31 ديسمبر 2017 إلى 31 يناير 2018. يرجى استخدام هذا الإصدار من المقالة من الآن فصاعدًا.
قاعدة لتوضيح طلب أن يقوم التجار بالتعامل مع خصومات ضريبة المبيعات كمعاملات ائتمانية أصلية ستسري في 13 أبريل 2019.
تسمح العديد من الحكومات بالتسوق المعفي من الضرائب للمسافرين الأجانب. يتعاون التجار ومستقبلي البطاقة ومقدمو الحلول لرد قيمة ضريبة المبيعات/ضريبة القيمة المضافة (VAT) للمسافرين الأجانب عندما يغادرون البلد مع السلع المشتراة. لضمان تنفيذ هذه الممارسة وفقًا لقواعد Visa، تُلزم Visa التجار:
توضح Visa قواعد معالجة التاجر الحالية لضمان أن يقوم مستقبلو البطاقة ومزوّدو الخدمة الذين يقدمون خدمة رد ضريبة المبيعات بوضع الأموال في البطاقات.
تقدم Visa للعملاء وقتًا إضافيًا للانتقال إلى الإصدار 7.0 من مجموعة أدوات التحقق من صحة جهاز مستقبل البطاقة (ADVT) من ADVT الإصدار 6.1.1.
في سبتمبر 2017، أعلنت Visa عن إصدار نسخة جديدة من مجموعة أدوات التحقق من صحة جهاز مستقبل البطاقة (ADVT) - الإصدار 7.0 من ADVT - وأبلغت المستخدمين أنه لديهم مهلة حتى 31 يناير 2018 للترقية من الإصدار السابق لمجموعة الأدوات - ADVT الإصدار 6.1.1. بسبب التأخير في التصديق على أدوات اختبار الطرف الثالث، تسمح Visa للعملاء باستخدام ADVT الإصدار 6.1.1 حتى 31 مايو 2018.
اعتبارًا من 1 يونيو 2018، لن يُسمح باستخدام الإصدار 6.1.1 من ADVT. بدلاً من ذلك، سيُطلب من المستخدمين الحصول على نسخة من الإصدار 7.0 من ADVT، إما من خلال مزود أداة اختبار طرف ثالث أو من خلال تطبيق تخصيص بطاقة Visa للهاتف المحمول.
قامت Visa بوضع معايير لدعم شكل البطاقة غير القياسية للمكفوفين لحاملي البطاقات من ضعاف البصر.
مباشرة على الفور، يجوز للمصدرين تطوير وإصدار شكل البطاقة غير القياسية للمكفوفين لحاملي البطاقات من ضعاف البصر. وضعت Visa معايير لدعم هذه الأشكال غير القياسية للبطاقات التي تسمح بشق جزئي لمساعدة حاملي البطاقات في تحديد الاتجاه الذي سيتم فيه إدخال البطاقة في جهاز الدفع في نقطة البيع.
لزيادة الأمان لمعاملات مؤكدة من Visa (VbV)، تطلب Visa TLS الإصدار 1.2 للاتصال بكافة أجهزة VBV. قد يحتاج العملاء إلى إجراء تغييرات على بنية VbV التحتية للوفاء بمتطلبات الأمان الجديدة.
في إصدار 4 فبراير 2016 من Visa Business News، أعلنت Visa دعمها لنشرة مجلس المعايير الأمنية في صناعة بطاقات الدفع (PCI SSC) بشأن الانتقال من طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) والإصدارات القديمة من أمان طبقة النقل (TLS) على جميع نقاط النهاية التي تحمل علامة مؤكدة من Visa (VbV). تم إصدار الإصدار 3.2 من معيار أمن البيانات في صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS) في أبريل 2016 ويتعين الآن أن تتوقف جميع نقاط النهاية عن استخدام SSL والإصدارات القديمة من TLS.
لضمان وفاء Visa بالتزامات الامتثال الخاصة بصناعة بطاقات الدفع، تطلب Visa من جميع مقدمي خدمة المكونات الإضافية لخادم VbV للتاجر وخادم التحكم في الوصول الذين يتصلون ببنية إنتاج VbV، بما في ذلك خادم دليل Visa وخادم محفوظات المصادقة، تلبية المتطلبات التالية بحلول التاريخ المحدد:
يمكن تنزيل بروتوكول الأمان ثلاثي الأبعاد 3-D Secure الجديد ومواصفات الوظائف الأساسية v2.1.0 من موقع EMVCo الإلكتروني.
بروتوكول الأمان ثلاثي الأبعاد 3-D Secure هو بروتوكول مراسلة يسمح للتاجر ومُصدر البطاقة والمستهلك بتبادل البيانات أثناء معاملة التجارة الإلكترونية لأغراض المصادقة على المستهلك.
أصدرت EMVCo بروتوكول الأمان ثلاثي الأبعاد 3-D Secure إصدار 2.0 ومواصفات الوظائف الأساسية v2.1.0 والنشرة 196. توفر نشرة 196 تحديثات وتوضيح وتصحيح الأخطاء التي يتم دمجها في مواصفات الإصدار 2.1.0 لأكتوبر 2017. تتوفر مواصفات بروتوكول الأمان ثلاثي الأبعاد 3-D Secure 2.0 الجديدة ونشرة 196 لعامة الناس على موقع EMVCo الإلكتروني.
تسمح Visa بسداد الديون على بطاقات السحب الآلي والبطاقات مسبقة الدفع في جميع الأقاليم. بالإضافة إلى ذلك، سيتم تنقيح قواعد سداد الديون في أستراليا وكندا ونيوزيلندا والولايات المتحدة وأوروبا.
تقوم Visa بتوسيع استخدام بطاقات السحب الآلي والبطاقات مسبقة الدفع لسداد الديون. القواعد التالية ستكون سارية المفعول في 2018.
اعتبارًا من 14 أبريل 2018:
اعتبارًا من 13 أكتوبر 2018، سيتم تنقيح قواعد سداد الديون في منطقة أوروبا.
تم تعريف الدين
تعرّف قواعد Visa الديون على أنها أموال مستحقة من طرف (مدين) لطرف آخر (دائن)، بما في ذلك الالتزام بسداد المال فيما يتعلق بما يلي:
وفقًا لقواعد Visa، لا يتم التعامل مع ما يلي كدين:
متطلبات إضافية
للاطلاع على المتطلبات الإضافية، بما في ذلك التغييرات في الأسواق الموجودة في كندا وأوروبا ومناطق الولايات المتحدة، وكذلك في أستراليا ونيوزيلندا، يرجى الرجوع إلى إصدار أكتوبر لقواعد Visa الموجودة على Visa.com.
يضم برنامج الامتثال لتحويل العملات الديناميكي العالمي الآن مستقبلي البطاقة الأوروبيين. تم تحديث قواعد Visa ودليل المعاملات الدولية لتوفير معلومات إضافية حول اللوائح وأفضل الممارسات وإجراءات الامتثال.
في إصدار 1 سبتمبر 2016 من Visa Business News، قدمت Visa قواعد جديدة متعلقة بمعاملات الاعتماد في الملف، بما في ذلك متطلبات إفصاح التاجر ومتطلبات معرف المعاملة التي دخلت حيز التنفيذ بالنسبة للتجار ومستقبلي البطاقة في 14 أكتوبر 2017.
ومع ذلك، استنادًا إلى ردود فعل أصحاب المصلحة، وبعد تقييم استعداد السوق ومراعاة تجميد نظام موسم العطلات، ستمدد Visa الوقت اللازم لإجراء التغييرات اللازمة للنظام حتى 30 أبريل 2018.
في حين أن القاعدة لا تزال سارية اعتبارًا من 14 أكتوبر 2017، لن تتخذ Visa أي إجراء امتثال أو تقييم تقييمات عدم الامتثال للكيانات غير الممتثلة قبل 30 أبريل 2018. لن يُطلب من الكيانات التي تتوافق مع القاعدة بحلول 30 أبريل 2018 تقديم طلب تنازل إلى Visa.
اعتبارًا من 13 أبريل 2019، يجب على جميع الأجهزة التي تقبل الدفع عن بعد في الولايات المتحدة أن تدعم وظائف EMV اللاتلامسية؛ وسيتم تقاعد تكنولوجيا بيانات الشريط المغناطيسي اللاتلامسية المتوارثة.
أصدرت Visa تطبيقاً جديدًا على الهاتف المحمول يستند إلى Android يجمع بين القدرة على إضفاء الطابع الشخصي على بطاقات اختبار الشريحة لمختلف أدوات الاختبار، بما في ذلك مجموعة أدوات التحقق من صحة جهاز مستقبل البطاقة، ومجموعة أدوات تقييم الجهاز غير التلامسي من Visa، وبطاقات اختبار المضيف العالمي، وبطاقات اختبار متخصصة أخرى. يتطلب هذا التطبيق الجديد استخدام هاتف محمول مزود بقدرات اتصال قريبة من الحقل، بالإضافة إلى بطاقة VMCP متعددة الاستخدامات موفرة من قِبل Visa.
تم الآن إصدار الإصدار 7.0 من مجموعة أدوات التحقق من صحة جهاز مستقبل البطاقة والإصدار 2.3 من مجموعة أدوات تقييم الأجهزة اللاتلامسية بواسطة Visa لمزودي أدوات اختبار الأطراف الثالثة. في الأسابيع القادمة، سوف تبدأ Visa بالعمل مع هؤلاء المزودين لضمان توفر أدوات اختبار تلبي متطلبات هذه الإصدارات الجديدة من مجموعة الأدوات. يتوفر أيضًا إصدار محدّث 4.3.0 من أداة اختبار Visa payWave من مورد الأداة للاستخدام في منطقة أوروبا.
ستنتهي صلاحية المفتاح 1152-bit لهيئة شهادة بطاقة السحب الآلي/الائتمان (VSDC) من Visa Smart في 31 ديسمبر 2017. بعد انتهاء صلاحيتها في موعد أقصاه 1 يوليو 2018، يجب إزالة هذا المفتاح من أجهزة VSDC. يجب أن تحتوي كل بطاقة Visa Smart للسحب آلي/ائتمان أو بطاقة Visa اللاتلامسية التي تدعم مصادقة البيانات غير المتصلة (ODA) أو PIN غير المشفر غير المتصل على شهادة المفتاح العام للمصدر (IPK) التي تم توقيعها بواسطة المفتاح الخاص لهيئة الشهادات VSDC وتم توفيرها للمصدر بواسطة VSDC CA. يتم التحقق من صحة هذه المفاتيح بواسطة أجهزة VSDC باستخدام المفتاح العام المرتبط. من أجل ضمان عدم استخدام المفاتيح المنتهية الصلاحية في الأجهزة، تطلب Visa أن يتم تحميل المفاتيح العمومية الصالحة وغير المنتهية فقط في أجهزة VSDC.
اعتبارًا من 14 أبريل 2018، ستتم إلغاء حقوق رد المبالغ المدفوعة للمعاملات المحلية بدون وجود بطاقة في الولايات المتحدة والتي تمت الموافقة عليها من خلال استجابة عدم تطابق قيمة التحقق من البطاقة لمواءمة الولايات المتحدة مع ممارسات مماثلة في آسيا المحيط الهادي وكندا ووسط أوروبا وأوروبا الشرقية وأمريكا اللاتينية ومنطقة البحر الكاريبي وأوروبا.
فورًا، تلغي Visa تغييرات الوحدة الطفيفة للعملة الأيسلندية التي كان من المفترض أن تدخل حيز التنفيذ مع إصدار تحسينات VisaNet Business في أكتوبر 2017. يجب على العملاء والمعالجين الذين قاموا بالفعل بتغيير الوحدات الطفيفة في أنظمة المعالجة الخاصة بهم أن يتراجعوا عن تلك التغييرات.
لمساعدة مستقبلي البطاقة، ينتقل شركاء POS وموردي القيمة المضافة إلى حلول Visa Smart السحب الآلي/للائتمان اللاتلامسية السريعة، تقدم Visa أفضل الممارسات للتنفيذ والاختبار.
تطلب Visa من مستقبلي البطاقة التأكد من أن تجار الوقود في الولايات المتحدة في المناطق التي تم تحديدها كمناطق جغرافية عالية الاحتيال تتضمن معلومات رمز التحقق من صحة العنوان في جميع رسائل تفويض موزع الوقود الآلي.
سوف تتعاون Visa مع المشاركين في برنامج Visa Digital Enablement Program، بما في ذلك مزودي خدمات العلامات التجارية للمُصدر ومحافظ الجهات الخارجية التي تتوافق مع متطلبات أسلوب التحقق (CDCVM) الخاص بأجهزة حماية المستهلك (CDCVM) وأفضل الممارسات، لتحديد أولويات CDCVM لمعاملات الدفع اللاتلامسية عبر الهاتف المحمول.
تذكّر Visa مستقبلي البطاقة بأنهم يجب أن يدعموا الإصدار الصحيح لمواصفات الدفع عن بعد من Visa أو EMV المكافئ.
عن CDCVM
بالإضافة إلى توقيع إيصال أو إدخال رمز سري على لوحة PIN للتاجر، يسمح الدفع عن بعد لحاملي البطاقة بالتأكد من كونهم المستخدمين الشرعيين للجهاز الخاص بالمستهلك عن طريق CDCVM، والذي يقدم المزايا التالية للمستهلكين والتجار:
تم نشر هذه المقالة في إصدار 25 مايو 2017 من إصدار Visa Business News. يتم إعادة نشرها، حيث تم تأجيل موعد السريان الأصلي من 17 أغسطس 2017 إلى 31 ديسمبر 2017.
يرجى الرجوع أدناه إلى ملخص 25 مايو 2017 لمزيد من التفاصيل.
لدعم معاملات منطقة الولايات المتحدة والأراضي الأمريكية التي تم البدء فيها باستخدام معرّف تطبيق الخصم العام، ستطلب Visa طباعة ملصق التطبيق أو واصف معزز بدلاً من "Visa" عندما لا تكون الشبكة معروفة في الوقت الذي يتم فيه إنشاء إيصال للأجهزة الجديدة والأجهزة القائمة.
اعتبارًا من 14 أكتوبر 2017 للأجهزة الجديدة ومن 14 أكتوبر 2018 للأجهزة القائمة، ستوضح Visa اسم شبكة بطاقتها على متطلبات الإيصالات في منطقة الولايات المتحدة والأراضي الأمريكية عندما يتم تحديد معرف تطبيق الخصم العام (Common AID) وعندما تكون الشبكة غير معروفة في الوقت الذي يتم فيه إنشاء الإيصال.
قد يحتاج التجار إلى ضبط أجهزتهم ومنطق إنشاء الإيصال وفقًا لذلك.
بينما تراقب Visa باستمرار عمليات اقتحام الشبكات التي تشمل مزودي الخدمات (إعادة خرق بيئات دفع التاجر وحوادث التزوير التي تتضمن تراكبات أجهزة نقاط البيع)، فإننا ننبه العملاء والكيانات بالتزامهم بالتحقيق والإبلاغ عن جميع حالات تعرض البيانات للخطر على الفور.
ستقدم Visa حالة استخدام جديدة لمساعد التجارة الإلكترونية مع AsiaPay لتسريع نشر رموز Visa لتجار التجارة الإلكترونية.
اعتبارًا من 14 أبريل 2018، ستبدأ منصة أتمتة الحسابات الدائنة من Visa في دعم طريقة آمنة لتسليم الفاكس للمُصدرين لإثبات سلامة بطاقة Visa العميل للتاجر السكني (على سبيل المثال، الفندق).
سيتم تحديث قواعد Visa للسماح بتقديم فاكس VPA من جانب المُصدر أو نموذج يتم تسليمه إلكترونياً للتاجر السكني لقبول البطاقة الافتراضية، وللسماح للبطاقة الافتراضية بالعمل كدليل قاطع في حالة رد المبالغ المدفوعة بموجب رمز السبب 81—احتيال: بيئة وجود بطاقة ورمز السبب 83 الخاص بالاحتيال: بيئة عدم وجود بطاقة.
تأجيل Visa لتاريخ تنفيذ العملاء لدعم رسائل التصريح بعوائد الشراء على قسائم الائتمان/عوائد الشراء وتقديم طور مرحلي من المتطلبات للتجار.
متطلبات تاريخ جديدة للتجار:
يجب على التجار الذين لديهم أكبر حجم من العوائد إرسال رسائل تصريح على قسائم الائتمان/عوائد الشراء السارية مع إصدار أكتوبر 2018 من VisaNet Business Enhancements. هذا يمدد شرط الوقت من إبريل 2018 إلى أكتوبر 2018 بالنسبة للتجار الذين لديهم أكبر حجم من العوائد. المرحلة الأولى تشمل التجار الذين لديهم الأحجام التالية من عوائد الشراء Visa:
| الإقليم | الحد الأدنى لحجم عوائد الشراء لمدة سنة |
|---|---|
| آسيا المحيط الهادي | 1 مليون دولار أمريكي |
| كندا | 5 مليون دولار أمريكي |
| وسط أوروبا وأوروبا الشرقية والشرق الأوسط وأفريقيا | 1 مليون دولار أمريكي |
| أوروبا | 5 مليون دولار أمريكي |
| أمريكا اللاتينية والبحر الكاريبي | 1 مليون دولار أمريكي |
| الولايات المتحدة | 10 مليون دولار أمريكي |
اعتبارًا من أبريل 2019، تاريخ بدء سريان إصدار VisaNet Business Enhancements، سيُطلب من جميع التجار المتبقيين في جميع المناطق إرسال تصريح على قسيمة ائتمان/عائد شراء. مما يمدد شرط الوقت من أبريل 2018 إلى أبريل 2019 لجميع التجار المتبقين.
يرجى ملاحظة ما يلي:
لمعالجة العدد المتزايد من اختراقات معاملات عدم وجود البطاقة (CNP) وتسريع معالجة الحالات، اعتبارًا من 14 أكتوبر 2017، ستقوم Visa بتعديل البرنامج العالمي لاسترداد الحسابات المخترقة ليشمل استرداد نفقات التشغيل الخاصة باختراق بيانات حساب بدون بطاقة CNP والقضاء على استرداد بعد عمليات الاحتيال المتزايدة.
في مايو 2012، قامت Visa بتجميع برامجها الإقليمية لاسترداد بيانات الحسابات المخترقة في البرنامج العالمي لاسترداد الحسابات المخترقة (GCAR)، وهو عبارة عن برنامج لتخصيص الخسائر تم تصميمه لموازنة احتياجات عملاء Visa بعد حالة اختراق واسعة النطاق لبيانات الحساب. يوفر البرنامج عملية عادلة وفعالة لمساعدة الجهات المُصدرة على استرداد جزء من خسائر الاحتيال المتزايدة ومصروفات التشغيل المقدرة المرتبطة بحالة اختراق بيانات الحساب ووضع حدود معينة على المسؤولية المحتملة لمستقبل البطاقة بموجب قواعد Visa.
قامت Visa بتحديث "دليل برنامج حماية العلامة التجارية العالمية Visa" لتحسين فعالية البرنامج ومساعدة مستقبلي البطاقة في تقليل المخاطر التي يسببها التجار الذين يبيعون بضائع أو خدمات غير قانونية أو مضرة بالعلامات التجارية.
تقدم Visa نسخة مسبقة من قواعد Visa المتعلقة بتحديثات "إطار بيانات اعتماد المعاملة المخزنة" التي تم الإعلان عنها سابقًا.
تم العثور على معلومات إضافية في إعلان أبريل 2017 بشأن توضيحات ووثائق إطار بيانات اعتماد المعاملة المخزنة
أفضل الممارسات منشورة على Visa.com https://usa.visa.com/dam/VCOM/global/support-legal/documents/stored-credential-transaction-framework-vbs-10-may-17.pdf
يجب أن تجعل أجهزة القبول الجديدة أو التي تمت ترقيتها جميع واجهات قبول البطاقات المدعومة من قِبل التاجر معاملات Visa متاحة لحامل البطاقة عند بدء المعاملة.
تقدم Visa نظرة عامة عن هجمات القوة الغاشمة وأفضل الممارسات حول كيفية التعرّف عليها والتخلص منها من قِبل التجار والعملاء. الجهات المصدرة ومستقبلي البطاقة والتجار هم المسؤولون في النهاية عن منع هذا النوع من الهجمات.
يعتبر هجوم القوة الغاشمة طريقة تقوم على المحاولة والخطأ يستخدمها المحتالون للحصول على معلومات بطاقة الدفع في غضون ثوانٍ، مثل رقم الحساب وتاريخ انتهاء صلاحية البطاقة والرمز السري أو قيمة التحقق من البطاقة 2 (CVV2)، وكذلك المستخدم كلمة مرور المستخدم للوصول إلى الحساب عبر الإنترنت. في هجوم القوة الغاشمة، يتم استخدام البرامج الآلية المعروفة باسم "الروبوتات" كبرنامج للتنزيل أو كأداة لجمع بيانات الاعتماد التي تولد كمية كبيرة من التخمينات المتتالية لبيانات الحساب.
أفضل الممارسات للتجار:
يستخدم التجار معايير مختلفة في استراتيجياتهم لمنع الاحتيال عن المُصدرين أو مستقبلي البطاقة. تستند أولويات مخاطر التجار إلى نوع المنتج، وتاريخ رد المبالغ المدفوعة، ووقت التسليم للبضائع في بيئة البيع بالتجزئة، ووقت المغادرة في صناعة الطيران، إلخ. لذلك، توصي Visa جميع التجار بمراعاة أفضل الممارسات التالية:
|
العملية |
التوصية |
|---|---|
كشف الاحتيال في الوقت الفعلي |
|
بوابة الدفع |
|
الضوابط الأمامية |
|
التحليلات |
|
لضمان التأهل لبرنامج مؤكدة من Visa، ستطلب Visa أن تشمل معاملات الطيران المحجوزة عبر وكلاء السفر اسم خط الطيران في رسالة المصادقة.
اعتبارًا من 14 أكتوبر 2017، لضمان أن معاملات شركة الطيران التي تم شراؤها عبر وكالة سفر يمكن أن تؤهل لمزايا برنامج مؤكدة من Visa (بما في ذلك حماية المسؤولية)، وكالات السفر التي تستخدم VbV يجب أن تتضمن اسم شركة الطيران في رسالة مصادقة VbV عندما تكون شركة الطيران هي التاجر المسجل في المصادقة.
لمزيد من المعلومات https://usa.visa.com/run-your-business/small-business-tools/payment-technology/verified-by-visa.html
اعتبارًا من 17 أغسطس 2017، ستطلب لائحة التجارة الإلكترونية المحلية الجديدة الصادرة عن وكالة التنظيم والإشراف البنكي (BRSA) من جهات إصدار تركية الحصول على موافقة من حاملي بطاقاتها لتمكين بطاقاتهم من إجراء معاملات التجارة الإلكترونية.
في الحالات التي لم يقدم فيها حاملو البطاقات بعد على موافقتهم، مطلوب من الجهات المصدرة رفض معاملات التجارة الإلكترونية التي تم إجراؤها باستخدام هذه البطاقات. تقترح Visa بعض الإجراءات التي يجب اتخاذها من قبل المصدرين الأتراك وجميع مستقبلي البطاقة العالميين للتعامل مع التأثيرات المحتملة. تتضمن الأمثلة إجراءات مثل استخدام استجابة الرفض "لا يمكن إكمال المعاملة: خرق للقانون "عند رفض معاملة التجارة الإلكترونية على بطاقة لم تتلقى موافقة على هذا النوع من المعاملة من حامل البطاقة.
قد يطلب مستقبلي البطاقة أيضًا من التجار تخصيص رسائلهم للبطاقات الصادرة من تركيا عند رفضها عن طريق استخدام رد "لا يمكن إكمال المعاملة: خرق للقانون.” ويمكنهم اقتراح أن يتصل حاملي البطاقات بالبنوك المصدرة لتمكين معاملات التجارة الإلكترونية.
اعتبارًا من 1 أكتوبر 2017، ستقوم Visa بتحديث برامج الاحتيال ومراقبة رد المبالغ على مستوى التاجر ومستقبل البطاقة لتحسين فعالية برنامج مراقبة رد مبالغ Visa، وتحديث سياسة التعويضات المرتبطة به وتقييد عدد النزاعات التي يمكن أن يساهم بها رقم الحساب في تحديد برنامج.
اعتبارًا من 14 أكتوبر 2017، قد تستخدم معاملات خدمة سيارات الأجرة بدون وجود بطاقة طلب تصريح مقدر وطلب تصريح إضافي. ستكون هذه التصريحات صالحة في نفس اليوم.
بشكل منفصل، ستقوم Visa أيضًا بتخفيض الحد الأقصى لمبلغ المعاملة المجمّعة في بيئة عدم وجود بطاقة إلى 15 دولارًا أمريكيًا لجميع المناطق.
قام مجلس المعايير الأمنية في صناعة بطاقات الدفع بمراجعة تاريخ التنفيذ لمتطلبات التجميع الأساسية.
في ديسمبر 2014، قدم الإصدار 2.0 من متطلبات أمن الرمز السري في صناعة بطاقات الدفع طلب: 18-3، التجميع الأساسي. هذا الشرط، الذي يشار إليه أحيانًا باسم "الكتل الأساسية" أو "التجميع الأساسي"، حسّن بشكل كبير حماية المفاتيح المتماثلة التي تتم مشاركتها بين المشاركين في نظام الدفع لحماية الرموز السرية والبيانات الحساسة الأخرى.
اعتبارا من 1 يناير 2018، يجب أن يتم التعامل مع المفاتيح المتماثلة المشفرة في شكل هياكل تسمى كتل المفتاح. يجب أن يكون استخدام المفتاح مقيد بشكل مشفر بالمفتاح الذي يستخدم الطرق المقبولة.
لمزيد من المعلومات على https://usa.visa.com/dam/VCOM/global/partner-with-us/documents/key-bundling-effective-date-change.pdf
توضح Visa تعريف ومتطلبات إطار بيانات اعتماد المعاملات المخزنة، بما في ذلك التفويضات لتحديد التخزين الأولي والاستخدام اللاحق لبيانات اعتماد الدفع. تقوم Visa أيضًا بتوضيح التعريف والمعرّفات للمعاملات غير المجدولة وبيانات اعتمادها في الملف.
أدى النمو في التجارة الرقمية، إلى جانب ظهور نماذج أعمال جديدة، إلى زيادة عدد المعاملات التي يستخدم فيها التاجر أو وكيله أو ميسر الدفع أو مشغل المحفظة الرقمية المرحلي بيانات اعتماد حاملي البطاقات (أي تفاصيل الحساب) التي سبق تخزينها للمشتريات المستقبلية. بدءًا من إصدار VisaNet Business Enhancesments لشهر أكتوبر 2017، يجب على التجار ومستقبلي البطاقة استخدام قيم بيانات معينة في رسالة التصريح.
أفضل الممارسات منشورة على Visa.com https://usa.visa.com/dam/VCOM/global/support-legal/documents/stored-credential-transaction-framework-vbs-10-may-17.pdf
يدرك مجلس المعايير الأمنية في صناعة بطاقات الدفع وVisa أن الأجهزة منتهية الصلاحية أكثر عرضة للاختراق مما قد يساهم في سرقة بيانات حامل البطاقة والرمز السري. اعتبارًا من 30 أبريل 2017، ستنتهي صلاحية اعتماد الأمان لأجهزة إدخال الرمز السري في صناعة بطاقات الدفع إصدار 2.x.
مزيد من المعلومات على معايير الأمان في صناعة بطاقات الدفع PCI Security Standards.org https://www.pcisecuritystandards.org/pdfs/20170410_PCISSC_Bulletin_on_the_expiration_of_the_approval_of_PTS_POI_v2_devices.pdf
كان تاريخ تنفيذ VCR المعلن في أكتوبر 2017 في البداية. استجابة لتعليقات العملاء وللمساعدة في ضمان استعداد أصحاب المصلحة حول العالم، قامت Visa بتعديل تاريخ تنفيذ VCR ليتزامن مع إصدار تحسينات VisaNet Business في April 2018.
اعرف المزيد حول أساسيات النزاع على Visa.com https://usa.visa.com/support/small-business/dispute-resolution.html
سيتم تحديث قواعد Visa للسماح للجهات المصدرة بتعليق أموال بطاقات الائتمان والبطاقات مسبقة الدفع في معاملات السكن وتأجير السيارات والرحلات البحرية بدون بطاقة لمدة تصل إلى سبعة أيام عمل.
لإدارة عمليات تعليق أموال حامل البطاقة بشكل أفضل، اعتبارًا من 21 يوليو 2017، ستقوم Visa بتحديث قواعد Visa للسماح للجهات المصدرة بتعليق الأموال لمدة تصل إلى سبعة أيام عمل في معاملات الائتمان والدفع المسبق من Visa في بيئة عدم وجود البطاقة، أو عند التجار بالنسبة لشرائح السكن واستئجار المركبات وخطوط الرحلات البحرية.
المبادئ التوجيهية لقبول البطاقات لتجار Visa عبارة عن دليل شامل لكافة الشركات التي تقبل معاملات Visa® في بيئة وجود أو عدم وجود البطاقة. الغرض من هذا الدليل هو تزويد التجار وموظفي المبيعات في المكتب الخلفي بمعلومات دقيقة ومحدثة وأفضل الممارسات لمساعدة التجار على معالجة معاملات Visa، وفهم منتجات وقواعد Visa، وحماية بيانات حامل البطاقة مع تقليل مخاطر الخسائر الناتجة عن الاحتيال.
يحدد المصدر المحدّث الإجراءات المطلوبة للاستجابة لاختراق بيانات حساب.
بينما يقوم التجار في الولايات المتحدة بتفعيل البنية التحتية لقبول بطاقات الدفع بتقنية شريحة EMV بدءًا من 1 أكتوبر 2015، سينتقل الاحتيال بالتزوير إلى شرائح القبول التي لم تطبق تقنية شريحة EMV، مثل موزعات الوقود الآلية (AFDs). سيؤدي ذلك إلى تحول المسؤولية عن الاحتيال بالبطاقات المزيفة واسترداد الأموال إلى تجار الوقود في حالة عدم اكتمال تنشيط قبول تقنية EMV في موزعات الوقود الآلية بحلول 1 أكتوبر 2020.
بطاقات الدفع المسبق والسحب الآلي من Visa هي أشكال شائعة للدفع في آلة تسجيل النقد. خدمة مصادقة جزئية من Visa توفر بديلاً عن التراجع عن المعاملات عندما لا يكون الرصيد المتاح بالبطاقة كافيًا للموافقة على إجراء المعاملة بالكامل. ترد الجهات المصدرة المشاركة بمصادقة مع موافقة على جزء من المبلغ الأصلي المطلوب، مما يتيح دفع باقي مبلغ المعاملة بوسائل أخرى باستخدام وظيفة تقسيم الصفقة.
مزيد من الندوات عبر الإنترنت والوثائق التي تحتوي على معلومات متعمقة ومصممة لمساعدة تجار Visa في الاطلاع على القبول والاحتيال وأمن البيانات والتصريح والمزيد. قم بتنزيل هذه المستندات، طباعتها والاحتفاظ بها في متناول اليد في شركتك.
يتكون هذا الموجز من ملخصات فقط ولا يحل محل منشورات Visa Business News أو يعدلها. يرجى الاتصال بمستقبل البطاقة للحصول على مزيد من المعلومات حول أي منشورات. لا تعد المقالات الإخبارية الفعلية مواد عامة ولا يجب معاملتها كمستندات عامة، على سبيل المثال، النشر على مواقع التاجر، وما إلى ذلك.
تم إطلاق خدمة Visa Business News للعملاء في أوروبا في 11 أغسطس 2016. قبل ذلك، تم إرسال الإعلانات عبر Visa Europe Member Letter.